Home Servicios
Servicios
Preguntas Frecuentes PDF Imprimir Correo electrónico

1.- ¿Dónde deposito o transfiero para el pago de mis envíos?

SANTANDER SERFIN
FRACTALCORP S.A. DE C.V.
Cuenta No. 92-00032396-6
CLABE. 014180920003239660

 

2.- ¿Hasta qué hora puedo mandar un envío para el mismo día?

De manera automática antes de las 11, entra el mismo día, después de esa hora le pedimos se comunique a nuestra oficina para confirmar la disponibilidad. En la ciudad de México 9000 0616.

 

3.- ¿En qué partes del Estado de México entregan?

En las zonas colindantes con la Ciudad de México, ya que utilizamos motocicletas y no podemos usarlas en carretera.

 

4.- Si quiero que recojan un cheque por mí y lo depositen a mi cuenta en mi banco ¿me llevan sin costo mi recibo del banco a mi oficina?

No, el servicio de ir a recoger un pago  cuenta como el primero, irlo a depositar el segundo. Ahora bien, nosotros escaneamos los recibos y los mandamos por correo, si requiere el comprobante físico, cuenta como un servicio más, si el scan es suficiente, es gratis!

 

Mándanos tus dudas para incluirlas en la lista de preguntas frecuentes.

 
Servicios de cobranza PDF Imprimir Correo electrónico

Este es uno de nuestros servicios clave, que un cliente/amigo/familiar/conocido te deba dinero no significa que debas perder la relación ni afectiva, ni de negocios. Aveces las personas fallan en sus compromisos por casos fortuitos, por negligencia, o como dicta el refrán "debo no niego, pago no tengo" No te desgastes, pásanos tu cobranza, tenemos servicios desde muchas gamas que pueden interesarte:

 

Cobranza Simple

¿Quién tiene tiempo de ir a hacer una fila de 3 a 4 en viernes de quincena? Lo entendemos, por eso lo hacemos por ti, dános las facturas que debes entregar a los departamentos de cobranza de tus clientes y nosotros nos haremos cargo de todo, las entregaremos en tiempo y forma, monitorearemos su pago a tiempo y en caso de retrasos fortuitos, presionaremos para que arreglen la situación y realicen sus pagos a tiempo.

¿Qué ventaja tiene este servicio? Cero gastritis, felicidad para el contador de la empresa y manejo fácil y oportuno de pagos.

 

Cartera vencida

Ya no te pagan, pasó un mes, pasaron dos y ese cliente ya ni lo encuentras, no te preocupes. Llámanos, revisamos tu caso y te asesoraremos sobre la mejor solución para recuperar tu dinero, contamos con un departamento legal de primera, gestores en recuperación y mensajeros que se encargarán de tener todos los papeles en tiempo y forma donde deben estar. Que un cliente no te pague no quiere decir que debas perder esa cuenta, tampoco que regales tu trabajo, es sólo cosa de ponerse de acuerdo y conciliar el porqué del retraso y prevenir que suceda de nuevo. El arte de la negociación, es eso, un arte y si no eres experto o necesitas ayuda por falta de personal, permítemos asistirte con lo que mejor sabemos hacer.

 

Cobros por encargo

Este servicio es realmente especial. Un ejemplo dice más que mil palabras, tu cliente tiene tarjeta de crédito pero no efectivo, tú tienes cuenta de banco pero no terminal, cómo le haces? nos llamas y le cobramos con nuestra terminal en tu nombre, así  no pierdes la venta, le das el servicio al cliente y tienes tu dinero al siguiente día hábil de la transacción. Fácil, no?

 
Entregas recurrentes PDF Imprimir Correo electrónico
Es lo mismo que envíos esporádicos pero al firmar un contrato (digitalmente) al registrarse como cliente con nosotros, se compromete a un mínimo de facturación mensual lo cual le da ventajas como recolecciones gratuitas, papelería para embalaje y crédito mensual. Ah y te da el poder de rastrear tu pedido en cualquier momento desde tu cuenta en internet (eso es servicio!)
 
El registro es gratuito y las ventajas se fijan con base en el nivel de facturación del mes inmedito anterior.
 
También nos puedes encargar tus envíos al interior de la República o al extranjero, trabajamos en conjunto con DHL y con gusto te asesoraremos sobre tarifas, tiempos de entrega y recolectaremos y colocaremos tu envío. Y sabes... tú relájate, nosotros organizamos todo el show.
 
Envíos esporádicos de sobres y/o paquetes PDF Imprimir Correo electrónico
Al alcance de tu mano

Si no eres un cliente frecuente pero necesitas realizar envíos de vez en cuando, tenemos un espacio para ti. Puedes solicitar tus envíos para el mismo día (calidad de urgente), para el siguiente día o para dentro de 3 días hábiles (por cierto con la mejor tarifa del mercado) Sólo necesitas registrarte al sitio, llenar los datos de recolección y de destino, tus datos de facturación y avisarnos qué tipo de envío requieres y listo, se generará en automático tu guía que llegará a tu correo electrónico y podrás imprimir cuando quieras y un mensajero hará la recolección y entrega de tu paquete.

Pagos

Puedes pagar con tarjeta de crédito en línea, realizar traspaso o depósito bancario, esa opción te la recomendamos cuando compres cupones de envíos, por ejemplo compras 10 cupones de envío y así en una sola factura liquidada en una sola exhibición tendrás 10 envíos prepagados. Le entregas un cupón al mensajero cada vez que recolecte un paquete y hasta que se te acaben compras más, es como la recarga del celular pero más bonito.

Precios

Tabla de precios para clientes esporádicos sin cuenta corriente

Envío mismo día hasta 1 kg *
100.00
Envío siguiente día hasta 1 Kg 50.00
Envío 3 días hábiles hasta 1 Kg 25.00

Costo por recolección 25.00 pesos para envíos menores a 5 en un sólo evento.

+Los precios no incluyen IVA

*Para envíos antes de las 11 am, en caso de requerir un servicio urgente después de esa hora comunícate con nosotros para coordinar tu solicitud.

 

Ejemplos de cómo funciona:

Caso 1) Tienes que envíar un sobre de tu oficina en Xochimilco a la de tu cliente que está en Santa Fe. ¡Qué no cunda el pánico! -No deberás pasar 2 horas en el tráfico, entras al sitio www.mismensajeros.com te registras y compras un servicio (con o sin facturasegún requieras), luego llenas tus datos de facturación/dirección de recolección y la dirección de entrega (puedes ir agregando varias direcciones de envío para que no tengas que escribirlo cada vez) Luego seleccionas el método de envío: mismo día, siguiente día hábil o siguientes tres días hábiles, seleccionas tu método de pago paypal (tarjeta de crédito) o cupones (previamente comprados) y confirma el pedido,  listo! se generará tu guía de envío. La podrás consultar desde el sitio web  enMantenimiento de cuenta (ahí tendrás un historial de tus envíos) y te llegará un correo electrónico con tu guía para que la puedas imprimir y dársela al mensajero cuando haga la recolección.

Caso 2) En lugar de entrar al sitio web háblanos por teléfono al 9000 0616 y una operadora con gusta llenará tu guía y la generará en el sistema para que el mensajero pueda realizar la recolección.

 


Mis envíos

Deberá estar inscrito para poder usar todas las funcionalidades del sitio





Olvidó su contraseña?
Olvidó su usuario?
No tiene cuenta? Regístrese

área de descarga
Mostrar Pedido
Su Pedido está actualmente vacío.

Balance en cuenta

Por favor regístrese para ver su balance

Visitantes

Tenemos 1 invitado conectado

Links

Soporte en línea

Encuesta de servicio

¿Qué prefiere?